Продажи и квалификация
Ассистент уточняет задачу, помогает с ассортиментом или услугой и передаёт менеджеру подготовленный запрос.
← Все направления
AI для бизнеса
AI-ассистенты, встроенные в процессы компании
Не отдельный чат ради эффекта, а управляемый рабочий сценарий: ассистент отвечает по базе знаний, соблюдает ограничения и передаёт задачу сотруднику вместе с контекстом.
Задачи
Где AI даёт измеримую пользу
Начинаем с одного повторяющегося процесса, в котором понятны вопросы, источники и следующий шаг пользователя.
Поддержка и навигация
Отвечает на типовые вопросы по регламентам и продуктам, показывает источник и вовремя подключает специалиста.
Внутренняя база знаний
Помогает сотрудникам находить инструкции, правила и документы без ручного поиска по папкам и чатам.
HR и адаптация
Знакомит кандидатов или новых сотрудников с условиями, собирает контекст и маршрутизирует обращение.
Состав решения
Что входит в первый рабочий контур
Границы первого этапа фиксируем после короткого разбора задачи и имеющихся систем.
- 01
Карта вопросов, ролей и допустимых действий ассистента
- 02
Подготовка документов и источников для базы знаний
- 03
Диалоговые сценарии, быстрые старты и эскалация
- 04
Интеграция с сайтом, Telegram, CRM или закрытой средой
- 05
Набор тестов, критерии качества и журнал проблемных ответов
- 06
План развития после пилота на основе реальных диалогов
Как работаем
От контекста к проверяемому результату
- 01
Выбираем сценарий
Фиксируем пользователя, задачу, источники и ожидаемый следующий шаг.
- 02
Собираем знания
Готовим документы, правила, ограничения и примеры реальных вопросов.
- 03
Запускаем пилот
Проектируем диалог, подключаем интерфейс и проверяем ответы на тестовом наборе.
- 04
Измеряем и развиваем
Смотрим, где AI помогает, где ошибается и когда должен передавать разговор человеку.
Практика
Проекты, где решение уже работает
Показываем не только итоговый экран, но и маршрут пользователя, ограничения и связь с процессами компании.
Bohrer · B2Biitest.samorezik.ru 
ФёклаAI-консультант Bohrer
Помогу с ассортиментом, поставками и маршрутом в B2B.
Найти товар по артикулуBasis67 · медицинаbasis67.ru 
Dr.
АгушаAI-помощник клиники
Объясню услуги и подготовку к визиту — без диагнозов.
ЗаписатьсяAIконтекст → действие
AI · B2B · медицина
Фёкла и Dr. Агуша: AI-ассистенты с разной ответственностью
Два встроенных в сайты AI-продукта: один помогает бизнесу перейти от вопроса о поставках к менеджеру, второй безопасно направляет пациента к записи и очной консультации.
Корпоративный сайт
B2B-портал
Офлайн-заказ
B2B · цифровая экосистема
Bohrer: цифровая экосистема продаж и снабжения
Связали публичный сайт, рабочий B2B-кабинет, обмен заказами с 1С и мобильный офлайн-каталог в единый маршрут партнёра.
FAQ
Перед первым разговором
Начать можно с текущего процесса, ссылки на систему или нескольких примеров реальных задач.
Можно использовать наши документы?
Да. База знаний собирается из разрешённых регламентов, каталогов, инструкций и других корпоративных источников.
Как снизить риск выдуманных ответов?
Ограничиваем область ответа, задаём приоритет источников, тестируем типовые и пограничные вопросы и проектируем явную передачу специалисту.
Обязательно ли отправлять данные во внешний сервис?
Нет. Архитектура зависит от чувствительности данных: возможны разграничение доступа, локальные компоненты и закрытый контур.
Что считается результатом пилота?
Работающий сценарий на реальных вопросах, измеримые критерии качества и решение о следующем этапе без разработки большой системы вслепую.
Следующий шаг
Разберём вашу задачу
Опишите текущий процесс и желаемый результат — предложим границы первого самостоятельного этапа.